Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOURS
1. Délais de traitement des commandes
Toutes vos commandes de vêtements et de chaussures sont préparées et expédiées avec soin depuis notre entrepôt dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors weekends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
2. Tarifs et délais de livraison
Nous proposons une livraison simple et transparente :
🇧🇪 Belgique
- Livraison Standard (à domicile) : 8 €
- Livraison point relais : 3,99 €
- Livraison OFFERTE en point relais : dès 100,00 € d'achats sur l'ensemble de la boutique.
Délais estimés : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
🇩🇪 Allemagne
- Livraison Standard : 8,50 €
Délais estimés : 3 à 6 jours ouvrés après expédition.
🇱🇺 Luxembourg
- Livraison à domicile : 8,50 €
- Livraison point relais : 3,90 €
- Livraison OFFERTE en point relais : dès 100,00 € d'achats.
Délais estimés : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
🇳🇱 Pays-Bas
- Livraison point relais : 5,5 €
- Livraison OFFERTE en point relais : dès 100,00 € d'achats.
Délais estimés : 3 à 6 jours ouvrés après expédition.
3. Retours et Remboursements (14 jours)
Vous changez d'avis ? Pas de panique !
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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande à votre domicile ou dans votre Point Relais pour nous retourner vos articles.
Pour les livraisons en Point Relais, ce délai débute dès la mise à disposition du colis au Point Relais.
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Conditions : Les vêtements et chaussures doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non portés, non lavés et munis de toutes leurs étiquettes.
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(Les frais de retour restent à la charge du client).
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Dès réception et vérification de votre colis dans nos locaux, nous procéderons au remboursement intégral des articles retournés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.